帮助中心

先看登录框上方或下方的具体提示。不同提示的处理方法不一样。

1. 提示用户名或密码错误：确认用户名是注册时自己填写的那一个，检查密码的大小写、前后空格。可点击密码框旁的眼睛图标看清输入。
2. 提示待审核：注册申请还没通过，重新注册不能加快审核。准备好机构全称和注册用户名，向平台工作人员查询。
3. 忘记用户名或密码：目前没有短信验证码找回入口，需要联系平台工作人员核实身份后处理。如果单位其他同事负责注册，可先向其核对账号。
4. 提示账号停用或无权限：请工作人员核对账号状态。不要借用不属于自己的单位账号投标。

未登录时，可以在相关公告或招标文件中查找公布的联系渠道。已经登录且只是要换密码，可以到“账户设置”修改。不要在工单或截图里提供密码。