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“选择文件”会打开电脑或手机自己的文件选择窗口，平台不会自动知道文件存在哪里。

1. 先确认文件已保存到正在使用的设备。只存在另一台电脑上、聊天记录中还没下载的文件，要先保存到本机。
2. 点击页面里的选择文件区域。在弹出的窗口中找到文件所在文件夹，选中文件，再点击系统窗口中的“打开”或“选择”。手机的按钮名称可能不同。
3. 回到平台后，看文件列表是否出现正确的文件名。单文件选错时点击“更换”；列表中有“移除”时可先移除再选。文件旁提供“改名”时，只改名称主体，原后缀会保留；点击“保存名称”确认，或点击“取消”保留原名。“保存名称”只确认这一处文件名称，还需要提交当前业务表单。
4. 继续点击当前表单真正的提交按钮，例如“提交投标”“提交凭证审核”或会员区域的“提交支付凭证”。只完成文件选择，不代表已经交给平台。
5. 等待成功提示，再重新打开对应业务记录核对。

不要把文件后缀直接改成 PDF 来转换格式；修改文件名不会改变文件的实际内容。格式不支持时，使用原来的文档软件另存或导出为允许的格式。