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先看这笔款项属于标书费、会员费还是服务费，回到对应入口处理，不能用另一类费用的表单替代。

1. 标书费待审核时，在“参与项目”找到项目，点击“编辑凭证”。重新选择正确凭证，再点击“提交支付凭证”；新凭证会替换原待审核凭证。
2. 审核未通过时，先阅读原因，核对金额、收款信息、转账时间及截图是否清晰，再按当前页面提供的付款操作重新提交。
3. 服务费审核未通过，在对应项目使用“重传服务费凭证”。会员相关凭证回到“机构认证”的“云火会员”区域查看状态和可用操作。
4. 再次提交后，仍需等待审核，核对状态是否更新。

如果款已扣但不清楚退回原因，保留转账记录，通过支付问题工单请工作人员核查，不要先重复转账。